מדריכים
איך עושים כל דבר ביאלוש, מסך מסך. בחר את הצד שלך.
מדריכים ללקוחות
איך מזמינים טיפול עד הבית, איך בוחרים נותן שירות, מה קורה בתשלום, ואיפה רואים את ההזמנות והחשבוניות.
איך נכנסים ליאלוש, ואיפה החשבון שלך
ליאלוש אין סיסמה ואין טופס הרשמה. מספר הטלפון הוא הזהות, הכניסה היא בקוד שמגיע בוואטסאפ, ואפשר גם לקשר חשבון גוגל. איך זה עובד בפועל.
איך מזמינים טיפול עד הבית
מדריך להזמנת תור ביאלוש: מהפיד של מי שפנוי עכשיו, דרך חמשת שלבי ההזמנה, אימות המספר בוואטסאפ, ועד עדכון הכתובת המדויקת אחרי שהתור נקבע.
איך בוחרים נותן שירות
מה אומר תג נבדק/ה מול תעודה ומה הוא לא אומר, איך עובדות הביקורות ביאלוש, ומה כדאי לבדוק בכרטיס ובפרופיל לפני שקובעים: מחיר, משך הטיפול, מה צריך להיות בבית ומי מנקה בסוף.
איך עובד התשלום והערבון
שתי דרכים לשלם ביאלוש: חיוב עכשיו, או תשלום לנותן השירות במקום עם ערבון בכרטיס. איפה מוזנים פרטי האשראי, מתי מחייבים, ואיפה רואים את החשבונית.
איפה רואים את התורים, החשבוניות והמנוי
מה יש באזור האישי של הלקוח ביאלוש: תורים קרובים והיסטוריה, מה אומר כל סטטוס, שורות התשלום עם מספר אסמכתה וחשבונית, והמנוי עם מועד החיוב הבא.
ביטול תור, ביטול מנוי ומחיקת חשבון
איך מבטלים תור ביאלוש, איך מבטלים מנוי בלחיצה אחת באזור האישי, ומה בדיוק קורה כשמוחקים חשבון: מה נמחק, ומה נשאר כרשומה חשבונאית.
קובעים יחד: כמה תורים באותו בית
איך קובעים כמה תורים אצל אותו נותן שירות באותו יום, מי זכאי להנחה מהתור השני, ואיך מזמינים עוד מישהו מהבית או מהבניין אחרי שכבר נקבע תור.
מדריכים לנותני שירות
איך נרשמים ליאלוש, מה צריך לאימות, איך מקימים מחירון וזמינות, ואיך עובדים התורים, העמלה והתשלומים.
איך נרשמים כנותן שירות, ומה צריך להכין
ששת שלבי ההרשמה ליאלוש: פרטים, איך אתה עובד, תיק עבודות, אזורי שירות, זמינות וצקליסט היגיינה. מה צריך להכין מראש, ולמה הכרטיס עולה לאוויר מיד בסיום.
איך נכנסים לאזור האישי, ומה אומרים הסטטוסים
איך נכנסים לאזור נותני השירות ביאלוש עם מספר הטלפון, מה יש בתשעת המסכים שבתפריט, ומה ההבדל בין מופיע ללקוחות לבין תג מאומת.
איך מקימים מחירון
איך מוסיפים שירותים, מחירים ומשך טיפול בלשונית איך אני עובד, מה קובע את ה-החל מ- בכרטיס, ואיך מגדירים תוספת נסיעה, מינימום יציאה והנחה מהתור השני.
איך בוחרים אזורי שירות
איך בוחרים לאילו שכונות ויישובים אתה מגיע, איך עובד החיפוש ברשימת האזורים, ומה הקשר בין האזורים שבחרת לרדיוס הנסיעה ולמי שרואה אותך בפיד.
איך קובעים זמינות ותור מיידי
איך מגדירים זמינות שבועית ביאלוש, מה עושה הסימון של תור מיידי, איך קובעים זמן היערכות עד שאתה מגיע, וכמה זמן מראש אתה צריך לביטול.
איך מקבלים תור ומאשרים אותו
איך מגיעה הודעה על תור חדש, איך מאשרים בתשובה 1 ומסרבים בתשובה 2, מה רואים בלשונית התורים שלי, ומתי נשלחת אליך הכתובת המדויקת של הלקוח.
איך עובדת העמלה ומתי מקבלים כסף
מה בדיוק נגבה ממך ביאלוש, איפה רואים כמה נגבה מלקוחות וכמה מגיע לך, מתי הכסף מועבר, ומה קורה כשהלקוח משלם לך במקום ולא דרך האתר.
איך פותחים חנות מוצרים
איך מוסיפים מוצרים לחנות שלך ביאלוש, מה אפשר להגדיר בכל מוצר כולל מבצע לזמן מוגבל ומלאי, ואיך מתבצע התשלום על מוצרים מול הלקוח.
מה אומרים הנתונים שלך
מה מודדת לשונית הנתונים שלי ביאלוש: צפיות בפרופיל, המרה להזמנה, מספר לקוחות, תורים שאושרו וסורבו, ומאיפה כל מספר מגיע.