איך עובדת העמלה ומתי מקבלים כסף

כשלקוח משלם דרך האתר, הכסף נגבה אצלנו, מנוכה ממנו עמלת תיווך, והיתרה מועברת אליך. את שלושת המספרים האלה אתה רואה באזור שלך, בלשונית "הנתונים שלי", בקטע "מה שנגבה עבורך".

שלושה מספרים, ולא שורה אחת

• "נגבה מלקוחות" הוא הסכום שנגבה בפועל עבור הטיפולים שלך.
• "עמלת תיווך" היא מה שיאלוש גובה, והאחוז כתוב בשורה עצמה. הוא כולל את עלות הסליקה, ואין חיוב נוסף מעליו.
• "מגיע לך" הוא ההפרש.

מתחת לשלושתם מופיעה רשימת התשלומים עם תאריכים וסכומים. העברה בנקאית בלי פירוק היא איך שמאבדים אמון, ולכן הפירוק הזה נמצא במסך ולא בבקשה.

מתי הכסף מועבר

הסכום מועבר אליך בהעברה חודשית. זה כתוב גם בשורה שמתחת למספרים במסך.

מה שלא עובר דרכנו

אם הלקוח בחר לשלם לך במקום, הכסף לא עבר דרכנו, ולכן הוא גם לא מופיע בקטע הזה ואין עליו עמלה. אותו דבר לגבי מוצרים מ"החנות שלי": התשלום עליהם מתבצע מולך ישירות, ויאלוש לא גובה עליהם כרגע.

לכן יכול להיות מצב שעבדת והקטע הזה מראה "עוד לא נגבה דרכנו תשלום עבורך". זה לא באג, זה אומר שכל מה שנגבה עד עכשיו נגבה על ידך.

למה בכלל יש עמלה

העמלה היא על הלקוח שהגיע אליך דרכנו ועל הגבייה עצמה. ההצטרפות לא עולה כלום ואין דמי כניסה: 30 הימים הראשונים הם ניסיון בלי דמי מנוי, ואחריהם בוחרים מסלול חודשי. המסלול הוא גם מה שקובע את אחוז העמלה על גבייה דרכנו, והוא כתוב על כרטיס המסלול עצמו.

אם בחרת לגבות מהלקוחות בעצמך, הכסף לא עובר דרכנו ואין עליו עמלה בכלל.

שאלות נפוצות